Fraktpolicy

Lagervaror levereras normalt inom 7–10 arbetsdagar till Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Nederländerna och Österrike, och inom 7–14 arbetsdagar till Norge, Storbritannien, Schweiz och övriga EU-länder.

Prover och tillbehör levereras normalt inom 3–5 arbetsdagar till Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Nederländerna och Österrike, och inom 3–7 arbetsdagar till Norge, Storbritannien, Schweiz och övriga EU-länder.

Beställningsvaror, till exempel marksten, fönsterbänkar i specialmått och format utanför standardsortimentet, tillverkas på order. Leveranstiden är från 8 veckor och den tid som anges på produktsidan gäller.

Leveranstiden kan vara något längre för leveranser till glesbygd samt under perioder med hög belastning. För leveranser utanför EU kan leveranstiden bli något längre på grund av tull- och importhantering.

Så beräknas frakten

Frakten beräknas på beställningens totala vikt och visas i kassan innan du betalar. Beställningar upp till 15 kg skickas som paket till ombud. Tyngre beställningar, som golv- och väggplattor och fönsterbänkar, levereras på pall.

Sverige: paket från 175 SEK, pallfrakt från 1 350 SEK
Danmark: paket från 125 DKK, pallfrakt från 1 050 DKK
Norge: paket från 650 NOK, pallfrakt från 2 300 NOK
Finland: paket från 17,90 EUR, pallfrakt från 199 EUR
Tyskland: paket från 20 EUR, pallfrakt från 160 EUR
Österrike: paket från 20 EUR, pallfrakt från 170 EUR
Nederländerna: paket från 25 EUR, pallfrakt från 185 EUR
Schweiz: paket från 45 CHF, pallfrakt från 205 CHF
Övriga EU-länder: paket från 35 EUR. För pallfrakt återkommer vi med en fraktoffert.
Övriga länder: vi återkommer med en fraktoffert.

Alla priser är inklusive moms, utom för Schweiz.

Stenprover

Frakten för stenprover är 59 SEK, 105 DKK, 199 NOK, 25 EUR (Finland, Tyskland, Österrike och Nederländerna), 35 EUR (övriga EU) eller 45 CHF, oavsett hur många prover du beställer. Beställer du 3 eller fler stenprover får du 10 % rabatt på proverna.

Leverans av sten och tungt gods

Varorna levereras till angiven leveransadress eller så nära adressen som transportören kan komma med hänsyn till framkomlighet, trafiksäkerhet och lokala bestämmelser.

Leveransen omfattar inte inbärning. Golv- och väggplattor samt fönsterbänkar levereras på pall. Transportören lossar godset på lämplig och tillåten plats så nära leveransadressen som transportförhållandena medger.

För leverans till villa eller annan fastighet behöver vägen vara tillräckligt framkomlig för det transportfordon som används samt för lossning med bakgavellyft och handtruck. Underlaget behöver vara fast och tillräckligt jämnt för säker hantering av pallen.

Kunden ansvarar för att i förväg informera oss om eventuella begränsningar som kan påverka leveransen, exempelvis trånga vägar, viktbegränsningar, begränsad framkomlighet eller andra förhållanden som kan försvåra eller förhindra leverans och lossning.

Vid leverans till lägenhet sker leverans normalt till port eller trottoar, under förutsättning att transportören lagligen och säkert kan stanna och lossa på platsen. Om detta inte är möjligt levereras godset till närmaste lämpliga avlastningsplats.

Ej mottagen leverans

Om kunden inte tar emot eller hämtar leveransen och detta medför kostnader för exempelvis returfrakt eller lagerhållning, kan kunden debiteras de faktiska och skäliga kostnader som uppstår till följd av detta, i den mån kostnaden är tillämplig enligt lag och framgår av våra köpvillkor.

Om godset blir kvar hos transportören kan kostnader för lagerhållning uppstå. Kunden informeras i sådant fall om detta och om eventuella kostnader.

Spårning

När beställningen har skickats får kunden möjlighet att följa leveransen online via en spårningslänk som skickas i samband med fraktbokningen.

Leverans av prover och tillbehör

Varuprover och mindre tillbehör levereras normalt till närmaste ombud eller till angiven leveransadress för företagskunder.